بسیاری از کسانی که در مورد استراتژی کسبوکار دغدغه داشته و مسیر تحول را در پیش می‌گیرند، سراغ ایده‌ها و روشهایی می‌روند که خود را در بازار متمایز کنند. این کار سود را افزایش می‌دهد، بدون اینکه مجبور به کاهش قیمت شویم.
حتماً می‌پرسید «چگونه می‌توان تمایز ایجاد کرد؟» در این مقاله، روشهای ایجاد تمایز را در قالب چهار بحث زیر بیان خواهیم کرد:
قبل از هر چیز، فرض ما بر این است که شما استراتژیهای رقابتی مایکل پورتر را می‌دانید. اگر می‌خواهید در این زمینه بیشتر بدانید به صفحه استراتژی رقابتی سر بزنید.
استراتژی تمایز یعنی چیزی را به مشتری ارائه دهیم که منحصربه‌فرد، متفاوت و متمایز از رقبا باشد. هدف اصلی اجرای استراتژی تمایز، ایجاد مزیت رقابتی است.
از دو راه می‌توان به تمایز دست یافت، که در ادامه به توضیح و تفسیر هریک ازآنها خواهیم پرداخت:
ممکن است برای شما سوال پیش بیاید که اصلاً چرا باید به استراتژی تمایز فکر کرد؟ در ادامه خواهیم دید که استراتژی تمایز چه مزیت‌هایی را برای کسبوکار شما ایجاد خواهد کرد.
بزرگترین کمک استراتژی تمایز این است که به شما کمک میکند تا جایگاه منحصر به فردی را در بازار ایجاد کنید.
تمام مواردی که در بالا به آنها اشاره شد مستلزم تدوین و اجرای استراتژی تمایز خواهد بود، اما چگونه یک استراتژی تمایز ایجاد کنیم؟
کسب‌وکارهایی که به دنبال ایجاد یک استراتژی تمایز گسترده یا متمرکز هستند، باید محصولات یا خدمات منحصربه‌فردی را تولید یا طراحی کنند که ارزش بیشتری برای مصرف‌کننده ایجاد کند. چندین راه وجود دارد که یک کسبوکار میتواند مزیت رقابتی مبتنی بر تمایز را برای یک محصول یا خدمات واحد ایجاد کند. در اینجا چند مرحله برای ایجاد یک استراتژی تمایز وجود دارد که در ادامه به توضیح و تفسیر آنها خواهیم پرداخت.
۱. تصمیم بگیرید که برای چه چیزی می‌خواهید شناخته شوید. در ابتدا باید مشخص شود که چه چیزی برای کسبوکار شما مهم است. می‌خواهید با چه چیزی شناخته شوید و یا دوست دارید مشتریان شما را با چه خصوصیاتی بشناسند. همینطور مشخص کنید که چه عواملی باعث موفقیت شما خواهند شد.
۲. در مورد مخاطب هدف خود تحقیق کنید. تحقیقات به شما کمک میکند تا برای کسب و کار خود به سراغ خواسته ها و نیازهای مشتریان فعلی و بالقوه خود بروید تا بتوانید مزیت رقابتی تان را جذاب تر کنید. به عنوان مثال، ممکن است تصمیم بگیرید، برای کسانی که محصولات یا خدمات شما را خریداری می‌کنند یا از خدمات شما استفاده می کنند نظرسنجی بفرستید و داده‌ها را جمع آوری کنید تا ایده های دقیق ،متنوع و جذاب از آنچه آ به دنبال آن هستید را به دست آورید.
۳. تمایز مورد نظر را اجرا کنید. این مرحله بسیار مهم است زیرا می‌توانید چیزهایی را بیابید که خدمات یا محصولات شما را متفاوت می کند. هر تمایز ممکن است در ابتدا گسترده باشد، بنابراین می‌توانید تمایزات خود را یادداشت کنید و سپس بخش‌های فرعی کوچک‌تری ایجاد کنید که آنها را محدود کند. در اینجا چند تمایز رایج وجود دارد:
۴. داستان صفر تا صد حرفه خود را بگویید. وقتی داستان منحصر به فرد کسبوکار خود را تعریف می‌کنید، ممکن است ناخودآگاه به پیدا کردن نقطه تمایز شما کمک کند زیرا رقبای شما احتمالاً داستانی مانند داستان شما نخواهند داشت. ماموریت، چشم‌انداز و ارزش‌های خود را ارزیابی کنید و داستانی کلی درباره آنچه شما را متمایز میکند، بیان کنید،تا مخاطبان هدف شما ، به مشتریان تبدیل شوند.
۵. تصویر برند ایجاد کنید. استراتژی خود را اجرا کنید و با اطمینان از کیفیت بهتر، تصویر برند ایجاد کنید. سعی کنید خلاق باشید تا مشتریان خود را در بین مخاطبان خود جذب کنید.
در میان تمام نقاط مثبتی که از آنها به عنوان مزایا استراتژی تمایز یاد شد باید به محدودیتها و معایب این نوع استراتژی هم اشاره کنیم تا برای اتخاذ استراتژی تمایز تمامی جوانب را در نظر گرفته باشیم.
مدیران باید حواسشان به اتخاذ استراتژی تمایز باشد، زیرا ممکن است در صورتی که تمایز به درستی ایجاد نشود، آسیب‌های زیر به کسبوکار وارد شود:
در این سایت به شما کمک می‌کنیم استراتژی رقابتی نوین را در کسبوکار خود بکار ببرید و به یک سیستم سودآور و پایدار برسید. مدرسه استراتژی یک وب‌سایت تخصصی است که جمعی از اساتید دانشگاهی و دارای تجربه کاری بیش از ده سال در آن حضور دارند. اگر تکنیک‌ها و مبانی پایه‌ای استراتژی را بر اساس کاری کشورمان بکار بگیرید، آنگاه انتخاب‌های دقیق و موثری خواهید داشت. اگر یک فرد حرفه‌ای در این زمینه هستید، آموزه‌های جدیدی را در لبه علم استراتژی پیدا خواهید کرد که به شما کمک میکند بر دانش تخصصی خود بیافزایید.
در اینجا دوره‌های آموزشی و پادکست‌هایی را درباره استراتژی پیدا خواهید کرد.
قبلا عضو سایت شدید؟
"*"فیلدهای ضروری را نشان می دهد
:::: درصورت وجود هر گونه مشکل در ورود یا عضویت با کارشناسان ما تماس بگیرید ::: ۰۹۳۰۵۵۸۱۹۲۹
قبلا عضو سایت شدید؟
:::: درصورت وجود هر گونه مشکل در ورود یا عضویت با کارشناسان ما تماس بگیرید ::: ۰۹۳۰۵۵۸۱۹۲۹
